Empieza aqui Hola, gracias por llamar, mi nombre es ALEX; ¿Como puedo ayudarte?
( + ) 🙂 ¡Sí! Me encantaría ayudar con eso hoy ...
Primero, asegurémonos de tener claro quién soy y ... Sobre lo que hacemos, ¿de acuerdo?
Somos inversores y compramos casas en todo el país con un descuento razonable para inversores y a cambio:
• Pagamos todos los honorarios y costos para que usted venda su casa ...
• Podemos comprar su casa tal cual y ...
• ¡Podemos comprar Rápido por dinero en efectivo!
Ahora ... está llamando a nuestro Departamento de atención al cliente entrante ... ¡a nuestro Centro de atención telefónica!
¡Mi trabajo es ayudarte!
Pero lo único que puedo hacer por usted en esta llamada es seguir adelante y:
• Recopile su información de contacto y ...
• La información sobre la casa que le interesa vender y ver si su casa califica para nuestro programa de compra.
Si está dispuesto y puede proporcionarme la información que necesitaremos y su casa califica, me complacerá programar una cita para que hable con nuestro gerente de compras.
(+) 🙂 Eso es fantástico ... ¡definitivamente estamos buscando otra casa para comprar ahora mismo!
( + ) 🙂 Eso es genial ... bueno, déjame preguntarte ...
Si realmente quiere vender su casa ... nos gustaría tener la oportunidad de presentarle una oferta gratuita, sin riesgo ni obligación.
¿Tiene interés en vender su casa?
¿Tiene una casa que espera vender y ... tiene interés en recibir una oferta gratuita, sin riesgo ni obligación de nuestra parte para comprar su casa?
Podemos apreciar el hecho de que tiene muchas preguntas sobre cómo compraremos su casa y que solo la vendería bajo ciertas condiciones. Definitivamente estamos buscando comprar y agradeceríamos la oportunidad de pasar por el proceso de identificar si podemos hacer negocios.
El proceso que debemos seguir es una serie de preguntas para determinar:
o La condición de la propiedad ...
o Por qué querrías venderlo ...
o Lo que crees que vale la propiedad ...
o Y lo más importante ... ¡Por cuánto quieres venderlo!
Por lo general, lleva entre 15 y 20 minutos completar este proceso, así que ... como puede ver ... es crucial que primero estemos de acuerdo en que está llamando porque tiene una casa que le interesa vender !
De lo contrario, no habría razón para que procedamos.
Créame ... no hay forma de que podamos comprar su casa a menos que primero se sienta cómodo de que hayamos respondido todas sus preguntas y ... que lleguemos a un acuerdo mutuo sobre todos los términos, incluido su precio.
Nos gustaría pasar por el proceso para ver cómo puede seguir adelante y vender su casa a nosotros, pero antes de seguir adelante, realmente necesito confirmar y escucharle decir que nos llamó porque tiene una casa que Espera vender, y ... que está listo y dispuesto a pasar por nuestro proceso de identificación si PODEMOS hacer negocios.
Lo que significa que te preguntaré:
o Lo que vale tu casa ...
o Lo que debes y ...
o Cuál es tu precio ...
¡No arriesga nada y no tiene la obligación de vender!
( + ) 🙂 Eso es fantástico ... ¡definitivamente estamos buscando otra casa para comprar ahora mismo!
( - ) 🙁 En realidad estamos buscando comprar "lo antes posible".
Lo que entiendo ... es que:
• No tienes una casa en venta, o ...
• No estás listo para vender, o ...
• No está dispuesto a pasar por nuestro proceso de identificación si podemos hacer negocios.
Una última cosa antes de dejarte ir ... ¿A quién conoces que "ES" busca vender?
( - ) 🙁 Entonces, ¿lo que escucho decir es que usted no es la persona que toma la decisión de vender esta propiedad?
¿Es posible conseguir que la persona que toma la decisión me llame o me brinde su información y pueda comunicarme con ellos?
No puedo avanzar contigo si no eres el que toma las decisiones.
( + ) 🙂 Gracias.
Mantenga nuestro número de teléfono y llámenos cuando decida vender.
Siempre estamos buscando comprar. Gracias de nuevo por llamar.
( - ) 🙁 En realidad ... ¡actualmente no compramos casas a inversores mayoristas! Gracias por llamar y buena suerte en su negocio.
• En nuestra experiencia y debido a nuestro modelo de negocio, nunca hemos podido llegar a un acuerdo con los vendedores mayoristas y simplemente ... ¡no lo hacemos! Gracias nuevamente por llamar y buena suerte en su negocio.
No está en la lista, ¡eso es genial!
Gracias por llamarnos para comprar su casa.
Antes de que podamos determinar "por cuánto podemos comprar su casa" ... hay algunas preguntas que debo hacer sobre sus planes específicos para venderla ... ¿de acuerdo?
( + ) 🙂 ¡Excelente!
Antes de que podamos determinar "por cuánto podemos comprar su casa" ... hay algunas preguntas que debo hacer sobre sus planes específicos para venderla ... ¿de acuerdo? Por lo general, dentro de las próximas 24 a 48 horas!
( + ) 🙂 Comencemos ... ¿SÍ?
( - ) 🙁 En realidad ... actualmente no compramos casas que estén listadas con un Broker. Si su propiedad queda sin listar o tan pronto como expire su contrato ...
Póngase en contacto con nosotros lo antes posible y le garantizamos que le presentaremos una oferta para comprar su casa dentro de las 24 a 48 horas sin ningún riesgo u obligación de su parte.
Buena suerte al vender su casa y asegúrese de mantener nuestro número de teléfono en caso de que busque un comprador listo, dispuesto y capaz. Siempre estamos buscando comprar más casas.
Gracias de nuevo por llamar.
( - ) 🙁 En realidad ... actualmente no compramos casas que estén listadas con un Broker. No cancele su listado para hablar con nosotros, porque si cancela su listado tendremos que ver una prueba de que su agente acordó cancelarlo antes de que podamos continuar. Sin embargo, si su propiedad queda sin listar o tan pronto como expire su contrato ...
(Repita y confirme la ortografía de su nombre completo)
( + ) 🙂 ¡Fantástico, gracias por ayudarme con eso!
SI NO QUIERE DAR NOMBRE
Mi nombre es ALEX y mi trabajo es recopilar la información para que nuestro Gerente de Compras pueda armar la mejor oferta para usted ... ¡Si su casa califica!
¿Estará bien? ¿Me permite su nombre y apellido?
(Repita y confirme el número de teléfono, incluido el código de área)
SI NO QUIERE DAR TELÉFONO CELULAR
En muchos casos, es posible que necesitemos contactarlo para algunas preguntas de última hora y descubrimos que tener su teléfono celular es la mejor y más rápida forma de hacerlo.
¿Le importaría si tuviéramos su número de teléfono celular?
Repetir y confirmar
SI NO QUIERE DAR CORREO ELECTRÓNICO
Al final de nuestra llamada, entregaré toda su información a nuestro Gerente de Compras y una de las cosas que necesitarán es una forma de presentarle rápidamente una "oferta por escrito" para comprar su casa.
¿Le importaría si tuviera su dirección de correo electrónico, por favor ... para que puedan enviarle su oferta por correo electrónico?
(SI EL LLAMADOR NO PROPORCIONA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO ... MÁS ENCENDIDO)
SI NO PUEDO RECORDAR
Siempre estamos trabajando muy duro para hacer crecer nuestro negocio, por lo que saber cómo va nuestro marketing nos ayuda a hacer un mejor trabajo para nuestros clientes.
¿Puedes recordar cómo se enteró de nosotros?
Deletrea la calle al vendedor para confirmar.
( + ) 🙂 ¡Gracias por ayudarme con la ortografía ___________!
Usted sabe __________, ¡Nadie sabe más sobre su casa que usted!
¡Compramos casas en todo el país!
Entonces ... ¡en realidad le haremos una oferta para comprar su casa sin tener que salir a verla físicamente!
Una vez que aceptamos comprar la casa y usted acepta vendernos la casa, enviaremos a nuestros profesionales locales para determinar la condición exacta y los costos de reparación que la casa pueda necesitar.
Mientras tanto, esperamos que sea justo y honesto con respecto al estado de la casa para que no avancemos con un acuerdo para comprar su casa que luego tendremos que cambiar o cancelar debido a la falta de información.
Lo que esto significa es que confiamos en que nos haga saber en qué estado se encuentra la casa ... ¿tiene sentido ... Sí?
OKAY. Entonces, lo que escucho decir es que $ _____ reparará y actualizará la propiedad y no tendremos que preocuparnos por cambiar o rescindir un acuerdo de compra porque el costo de las reparaciones es mucho mayor que $ _____, ¿verdad?
( + ) 🙂 ¡OKAY!
SI NO SABE
Nuestra oferta se basará y estará sujeta a su respuesta, así que ... ¡deberá seguir adelante y darme su mejor suposición!
Nuevamente, no podemos construir una oferta sin conocer el estado de la casa ... ¿diría que tomaría "MÁS" ... o ... "MENOS" que $ 15,000 dólares para reparar y actualizar la casa?
Como una última y última alternativa y según nuestra experiencia, tendremos que usar una estimación, pero no podemos hacerle una oferta sin algún tipo de respuesta ... ¿cree que la casa tiene:
Mayor ... Menor ... o poco o nada de reparaciones y actualizaciones necesarias?
Cálculo de costos de reparación:
Si mínimo: $ 5,000
Si poco o nada de reparaciones: $ 5,000
Si es menor: $ 10,000
Si es mayor: $ 20,000 a la mejor estimación basada en los comentarios del vendedor
( - ) 🙁 Hmmm?
(Pausa)
- ¿Es eso como está ... o lo está en perfectas condiciones para cumplir con los requisitos del prestamista y permitirle vender a un comprador convencional?
SI ES LO QUE VALE
¿Qué valdría una vez que NOSOTROS hagamos todas las reparaciones y actualizaciones?
SI ESTÁ EN PERFECTO ESTADO
¿Qué valor tiene en su estado actual, sin que USTED haga reparaciones o actualizaciones?
( + ) 🙂 ¡Está bien __________, no hay problema!
Entiendo que no lo sabes. Pero si supieras, o tuvieras que adivinar, dame una idea ..., ¿qué dirías que vale?
¿Conoces casas similares que se hayan vendido recientemente en el vecindario? ¿Cómo se comparan con las tuyas y por cuánto se venden?
Con tanta información disponible hoy ... debe tener alguna opinión sobre el valor de su casa ... especialmente si está considerando venderla?
NO DICE LO QUE VALE O NO SABE - DEJE DE LLAMAR
Bueno __________, si no has calculado lo que vale la propiedad ...
En este momento, nos gustaría sugerirle que investigue un poco más, contrate a un tasador y posiblemente invite a un agente o dos a que vengan a ver su propiedad y le hagan un análisis de mercado.
Porque sin que usted sepa lo que vale la casa, será difícil para usted obtener un precio justo y justificable para que podamos calcular los costos involucrados y ... sin un precio justo, no habrá forma de que sepamos si podemos hacer negocios o no.
Siga adelante y contáctenos nuevamente tan pronto como pueda determinar el valor de la casa que está buscando vender para que podamos avanzar.
SI NO DARÁ INFORMACIÓN HIPOTECARIA
Para que podamos crear nuestra oferta de compra de su casa y poder presentarle cuáles son sus ingresos netos ... lo que llamamos "Su dinero ausente", necesitaremos saber cuál es el saldo de su préstamo para poder inclúyalo como un "Costo" en la Hoja neta de vendedores.
¡La Compañía de Fideicomiso o el Abogado de Cierre tendrán que tener esta información!
No tiene que ser EXACTO, pero ¿cuál diría que es el saldo del préstamo de la casa?
Estamos buscando comprar de 5 a 10 casas cada mes y usar muchos métodos. Probablemente somos el comprador más serio con el que ya ha hablado. Sin embargo, necesitaremos conocer todos los hechos para presentarle una oferta inteligente.
¿Será un problema ... porque no queremos avanzar con un acuerdo para comprar su casa que luego tendremos que cambiar o cancelar debido a la falta de información!
¿Puedes ver lo importante que es para nosotros pedirte todos los detalles por adelantado ...
SI TODAVÍA NO DARÁ INFORMACIÓN HIPOTECARIA - DEJE DE LLAMAR
Necesitaremos conocer todos los hechos para presentarle una oferta inteligente.
Después de considerar todos los costos de reparación y actualización ...
Después de que se hayan restado todos sus "costos de cierre del vendedor" y ...
Después de que paguemos los préstamos
Lo que llamamos “Alejarse dinero”!
Anímate y comparte conmigo ... ¿Con qué cantidad de dinero esperas alejarte?
DESPUÉS DE LA PRIMERA RESPUESTA ...
(Pausa) (Pausa) (Pausa) Espere su respuesta)
( - ) 🙁 Veo…
- Dado que estamos pagando todos sus costos de cierre para vender ... ¿Es eso lo menos que tomará?
(Pausa) (Pausa) (Pausa) (Espere su segunda respuesta)
- También vamos a comprar su casa tal como está y "NOSOTROS" vamos a pagar todas las reparaciones o actualizaciones necesarias que la casa pueda necesitar ... ¿Es lo más bajo que irá?
Además, sepa que vamos a comprar su casa AHORA ... y elimine todas sus preocupaciones y tensiones junto con la eliminación de los costos de mantenimiento que esperan que su casa se venda ...
Entonces, ¿estás diciendo que si no te pagamos $ _____, no venderás tu casa?
Ingrese la 3ra respuesta
OK __________, voy a ponerlo en espera breve mientras presento la información de su propiedad en nuestro Sistema Automatizado para ver si sus números, lo que significa lo que dijo que vale su casa versus cuál es su precio de venta ... para ver si califica para una cita con nuestro Gerente de compras para que puedan hacerle una oferta. Dame un momento, ¿vale?
NO DARÁ UN PRECIO:
¿Cuál es la menor cantidad de efectivo con la que espera salir?
¿No podemos determinar si podemos comprar su casa sin un precio?
Si nos dice lo que está pidiendo, determinaremos rápidamente si podemos hacer negocios. ¿Es eso justo?
¡Nadie más que el propietario de una propiedad puede obtener el precio!
SI TODAVÍA NO DA UN PRECIO
El Precio es la forma más rápida para que el Comprador y el Vendedor determinen si pueden hacer negocios o no. De hecho, sin un precio, ¿un comprador y un vendedor nunca podrían llegar a un acuerdo?
__________, probablemente somos el comprador más serio con el que has hablado hasta ahora. Sin embargo, necesitaremos conocer su precio de venta para presentarle una oferta inteligente. será eso un problema?
NO VA A DAR PRECIO - DESCONTINUAR LA LLAMADA
Lo siento, pero simplemente tenemos demasiadas perspectivas con las que trabajar, para pasar tiempo con aquellas que simplemente no podemos comprar.
Si puede llegar a un precio ... contáctenos nuevamente lo antes posible y le garantizamos que le presentaremos una oferta para comprar su casa dentro de las 24 a 48 horas sin ningún riesgo u obligación de su parte.
Buena suerte al vender su casa y asegúrese de mantener nuestro número de teléfono en caso de que busque un comprador listo, dispuesto y capaz. ¡Siempre estamos buscando comprar más casas!
Debido a que estamos pagando TODOS los costos para que usted venda su casa, le estamos ofreciendo comprar en una condición “tal como está” y, como inversionistas profesionales, puede comprender que también debemos obtener algún tipo de ganancia ...
La cantidad que está pidiendo es casi todo el comercio minorista ... al menos. A ese precio, no habría razón ni motivación para comprar su casa.
Pero déjame preguntarte ... y prometo que esta será la última vez que te preguntaré ...
¿Cuál es su precio final con el que desea dejarme ... porque el precio que me está dando ahora es tan alto que el sistema ni siquiera me permitirá programar una cita con nuestro gerente de compras para que puedan presentarle con una oferta
¿Cuál es su precio final que desea que le dé al gerente de compras?
Escriba el número, incluso si no cambia
Podemos apreciar que le gustaría vender su casa por más ... si sus planes y su PRECIO cambian para usted, tenga en cuenta y contáctenos nuevamente.
Además, transferiré la información de su propiedad a nuestro Gerente de Compras y, si tienen algún interés adicional, se comunicarán con usted también. ¡Siempre estamos buscando comprar!
Si conoce a alguien que esté buscando vender su casa, díganos que nos llamen.
Gracias de nuevo por la oportunidad.
SI PIDE UNA EXPLICACIÓN O QUE NOMBRES EL PRECIO, DESCONTINA LA LLAMADA
Gracias por su interés en vendernos su casa. Pero según lo que usted dijo que vale la casa y cuál es su precio de venta, no parece que la propiedad cumpla con nuestros criterios de compra comercial.
Nuevamente, gracias por la oportunidad y si sus planes y su precio cambian, recuérdenos y contáctenos nuevamente. Además, transferiré la información de su propiedad a nuestro Gerente de Compras y, si tienen algún interés adicional, se comunicarán con usted también. ¡Siempre estamos buscando comprar!
Transferiré la información de su propiedad a nuestro Gerente de Compras y si tienen algún interés adicional, se comunicarán con usted también.
Bueno, tengo toda la información que necesitamos por ahora. En este momento, debemos revisar la información que me proporcionó, investigar un poco sobre la propiedad y, si tenemos más preguntas, le devolveremos la llamada.
Además, me gustaría concertar una cita para que nuestro Gerente de compras se comunique con usted y ... ¡le haga una oferta para comprar su casa!
( + ) 🙂 Genial ... luego nos pondremos en contacto con usted el __________.
( + ) 🙂 Genial ... ¡gracias por hacer eso por mí!
Le enviaré un correo electrónico tan pronto como termine esta llamada telefónica.
Continúe y responda al correo electrónico con fotos de la propiedad o envíe un mensaje de texto desde su teléfono. Incluya su nombre y domicilio con el correo electrónico.
No olvide enviar imágenes de texto tan pronto como termine esta llamada telefónica o cuando reciba las imágenes.
Incluya su nombre y dirección de propiedad con el mensaje de texto.
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